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13财管3班张玉贞在中国农业银行阳江阳西金穗支行实习体会

 【关 闭】  【打 印】 【返回前一页】 更新时间:2017-6-8
    时光匆匆,大学校园生活在不知不觉之中,已经过去了3年,在学校里,我不断地努力,不断的学习专业知识,从各方面来加强自己,从而为以后的工作打下坚实的基础。如今我也迈进了社会这个“大学校”中继续进修。在学校的学习是让我在各方面上加强理论知识,而社会实习是一门很高深的学问,要我不断的进步,不断的往前走。实习期是从青葱校园走向复合型社会的过渡期,也是我人生中很重要的一个转折点,从一名在校大学生变成一名实习生,慢慢的一步一步走入社会,迎接各种各样的事情与挑战。
    当钟声敲响,踏出了校门,我带着我的人生目标进入社会这一个“大校园”,继续奋斗与拼搏。自己一个在外实习工作,无论遇到什么事情都是要靠自己去解决,压力难免不了的,要靠自己化压力为动力。
在银行里我是一名实习生,因为还没考取银行上柜资格,我一边实习一边学习银行招聘考试的知识,希望尽最大的努力通过考试。所以工作范围主要是在大堂工作。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的经理,代表着企业的形象与信誉,所以一切都要谨小慎微。要做好大堂经理的工作就必须做到以下几个方面:干练,稳重,自信,亲和。对顾客的需求要能够迅速做出反应,对大堂里出现的不同问题要能够表现出遇事不慌的心态,机智的处理并解决出现的状况,作为一个大堂经理要能够以低姿态友善的与客户沟通、交流,但也不能唯唯诺诺,在任何时刻我们都应该对自己充满信心。在客户迷茫时,我们为其指明方向在客户遇到困难时,我们施予援手当客户不解时,我们耐心解释我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。在银行实习里,我学到了很多,例如学习了银行柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,授信业务,公共业务。它们之中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。除了学会银行业务的知识,我也向农行营销行长学习有关银行营销的知识。一是营销人员必须要有一双慧眼,有敏锐的目光时刻了解市场动向,还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息,它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
    在农行实习,要求都是十分严格的,无论做什么都有着严格的标准化模式。不允许出任何的差错,注意力都要十分注意的。所以在银行实习的这段时间,在生活上,变得十分规律;工作上,严格谨慎,一丝不苟,而且在工作岗位上,必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。 还有我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从每个农行柜员那里学到很多。
实习期间,很多人都会问我为什么选择去银行实习,他们会说银行工作压力很大而且也很辛苦,但是我相信每一行工作都会有其辛苦的一面,银行工作也不例外。只要你坚信做好每一步,做好自己的本职工作,在哪一行都会有不一样的收获。实习期间,有时候,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到"学无止境"的含义。"千里之行,始于足下",这充实的实习过程中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人与文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。每天我都会看农行期刊上的一些有关理论知识,及各种文件在实习的前几天里,跟主任学习相关的知识,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合农行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向动态。现在的我,距离成为一名合格的农行人员这条路还很远。
    在实习的这段时间里,我边实习边学习,为银行的招聘考试做准备,对于一些不懂银行知识,虚心的向农行的工作人员请教。面对银行招聘考试,是要耐心等待结果的,最终经过了农行的网申、笔试、面试、体检等4个多月的时间,最终拿了农行的offer。
    在即将毕业后,也即将到要到农行进行入职报到,是另一个学习的环境,而银行是一个学习终身型的职业工作,必要要十分严格要求自己,做一名合格的银行工作人员,对银行的事业忠诚。
   
 
 
日期:2017-6-8 阅读:1406次
 
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